Fiecare participant aduce propriile idei, așteptări, nevoi și obiceiuri, acestea meritând un mediu respectuos și de încredere, în care se acordă atenție nevoilor tuturor celor implicați.
Aceste principii generale țin cont de marea varietate de organizații implicate, și de mediile în care acestea își desfășoară activitatea.